Le Lien Numérique SolidaireTranscription d'appel · archivée pour vous
Notre conversation.
Échange entre Philémon Gavoty (Azuro AI) et Florent Arnaud (Le Lien Numérique Solidaire). Présentation de l'AIOS, de vos sujets et de l'offre. Transcription brute, sans réécriture.
Bonjour Florent, enchanté, vous m'entendez?
Alors moi je ne vous entends pas par contre.
Vous m'entendez vous?
Je n'ai pas le son qui vient de votre côté.
Vous m'entendez?
Oui, là je vous entends, ça y est.
Ah, super.
Bonjour.
Parfait, bonjour.
Désolé pour le retard.
Pas de souci.
Alors, je fais suite au petit appel que vous avez eu avec Hamza hier, si je ne dis pas de bêtises.
Oui, tout à fait.
Dans le cadre de notre prospection, vous aviez répondu à un formulaire sur une publicité Meta.
Est-ce que je vous propose qu'on se met à un rendez-vous?
Ce sera juste des petites présentations mutuelles, donc moi ce sera l'occasion de découvrir un petit peu votre activité, pour vous de voir la solution qu'on propose, voir s'il y a un match tout simplement.
Donc si ça vous convient, pour commencer, si vous pouvez présenter votre activité en deux minutes, et moi ce qui va m'intéresser c'est vraiment vos problématiques actuelles, vos goulets d'étranglement, qu'est-ce qui vous empêche d'aller plus vite, etc.
Parce que c'est là-dessus qu'on va être amené à travailler éventuellement.
Si ça vous convient on commence par là.
Très bien, moi je me présente, je suis dirigeant de l'entreprise Le lien numérique solidaire sur Marseille.
L'objectif de mon entreprise c'est vraiment de lutter contre la fracture numérique.
J'ai un positionnement local et dans le domaine de l'inclusion numérique.
Plus concrètement, je suis déclaré service à la personne, donc j'interviens directement au domicile, notamment des seniors, pour leur apprendre à utiliser smartphone, tablette ou ordinateur en fonction de leurs besoins, en fonction du niveau, 100% adaptable, personnalisable.
Quoi d'autre vous dire aussi qu'il y a un deuxième volet qui est spécialisé dans l'assistance des démarches administratives.
Pourquoi?
Parce qu'aujourd'hui, 97% des démarches de l'État se font en ligne, donc il y a un véritable besoin.
L'objectif de mon entreprise c'était aussi de lutter contre la solitude que les seniors peuvent rencontrer au quotidien, de part qu'aujourd'hui tout passe par le numérique.
Et que c'est aussi une fenêtre ouverte vers le monde, mais également vers leurs proches, enfants, petits-enfants.
Et moi, j'ai travaillé dans le milieu associatif parce que je suis un ancien du service civique pour Emmaüs Connect, qui travaille justement une asso au niveau national, qui travaille dans ce secteur-là.
Et j'ai pris un peu une claque à l'époque quand j'ai pu voir le besoin qu'il y avait en France.
Donc voilà aujourd'hui un peu l'émission d'entreprise.
Surtout que vu la complexité, Sur le sujet administratif, même pour des gens de notre génération, c'est compliqué.
Si.
On devait identifier un ou deux sujets qui vous tiennent à cœur en ce moment, ce serait la prospection ou l'opérationnel?
J'ai envie de dire qu'il y a un peu tout ça réuni, c'est-à-dire que je vais peut-être vous donner des exemples précis.
Par exemple, moi j'ai un logiciel qui s'appelle ABI pour tout ce qui est service à la personne.
Donc sur ce logiciel, bon certes il est entre guillemets indispensable celui-ci ou un autre, mais par exemple ce logiciel il est très limité parce qu'il n'est pas couplé à un agenda.
Deuxièmement, comment vous dire, je ne peux pas générer de bon d'intervention non plus, puisque dans mon activité, c'est une obligation de laisser un bon d'intervention, même si c'est de la formation où on est considéré dans l'assistance informatique à domicile.
Donc, on doit toujours laisser un bon.
Alors, pour le moment, c'est archaïque puisque je le fais en papier.
Donc ça, pour moi, c'est aussi une perte de temps parce que je dois rentrer manuellement à l'écrit deux fois l'adresse de la personne, le nom, le prénom.
Est-ce que ça comprend?
Et qu'alors on pourrait digitaliser, automatiser quasiment tout ça de manière très très simple.
Et ça c'est quelque chose qui pèse.
J'aurais aimé avoir, vous voyez aussi, pouvoir intégrer des rendez-vous de mes bénéficiaires et qu'ils puissent recevoir un rappel pour lutter contre l'absentéisme également.
Voilà, par rapport aux oublis, tout ça, même si je le fais, vous voyez aujourd'hui j'envoie des rappels par SMS, par mon propre téléphone, ce qui fait que je les rédige moi-même.
Donc c'est encore aussi une perte de temps.
Oui, j'aurais aimé avoir un lien, par exemple.
Alors ça, je ne sais pas si c'est possible, on va voir le champ des possibles avec vous, mais j'aurais aimé avoir un lien que je puisse partager idéalement à mes bénéficiaires et que dans ce lien, ils puissent prendre ou soit...
Par exemple, il y a des personnes qui me prennent des forfaits.
Dans ces forfaits, c'est des packs d'heures qu'ils peuvent mettre deux heures par semaine.
Et j'aurais aimé qu'avec ce liège, ils puissent leur partager et qu'ils puissent programmer leurs heures en fonction des disponibilités qu'il y a sur l'agenda et de pouvoir positionner leurs heures.
Ce qui fait qu'eux-mêmes, ils se sentiraient plus à l'aise de pouvoir le faire.
Alors bien sûr, si la personne débute au niveau du smartphone, ce n'est pas possible, mais je vous donne un exemple.
Je peux former des gens sur l'ordinateur et ils peuvent être parfois à l'aise avec le smartphone ou inversement.
Donc en général, il faudrait que le lien soit assez intuitif, du style on choisit un créneau, on met notre nom, prénom, le mail, on choisit un créneau, boum, ça nous donne une confirmation.
Si idéalement, même si c'est plus cher, confirmation par mail et par SMS, SMS ça serait le luxe, parce que les seniors, ils regardent plus leur SMS que les boîtes mail, forcément.
Vous voyez donc ça c'est des choses qui sont pratiques, concrètes et très terrain et tout en me libérant du temps pour pouvoir me consacrer vraiment à l'activité qui est passionnante mais également très prenante parce qu'il y a déjà un temps de transport qui est je compte toujours pour vous aider à comprendre moi quand je donne un cours en général c'est deux heures.
Donc je comprends un temps d'une heure de déplacement aller, une heure retour et les deux heures de formation.
Ce qui fait que quand je me déplace pour un cours le matin, c'est toute la matinée qui est bloquée.
Vous avez compris.
Pareil pour l'après-midi, c'est très rare que j'en mette deux, sauf s'il y a vraiment une urgence.
Et sinon je ne mets qu'un rendez-vous ou deux maximum l'après-midi.
Pour respecter un peu ce côté écologique du coach pour être au maximum pour mes coachers pour pouvoir leur rendre à 100% et surtout par rapport à la faisabilité et aux critères temps.
Donc aujourd'hui c'est vrai que d'avoir un agenda entre guillemets synchronisé avec ce que je fais déjà et pouvoir partager un lien pour qu'ils puissent prendre leur rendez-vous ça serait super mais également pour ceux qui n'y arrivent pas que moi je puisse les mettre manuellement, choisir mon bénéficiaire, l'intégrer dans un créneau et que derrière ils puissent quand même recevoir un SMS automatisé, donc il y avait les bons d'intervention.
Là vraiment, dans l'instant T, l'urgence ça serait ça.
Ça serait vraiment ça en urgence et peut-être aussi ce que je disais je crois votre collègue il me semble j'aurais aimé avoir vous savez des fiches entre guillemets clients mais moi je préfère dire bénéficiaires mais que sur ces fiches je puisse ajouter des notes parce que vu que je fais des interventions et que ça y a un côté récurrent le suivi pour moi est très important, le suivi c'est très important pour l'évolution.
Aujourd'hui je prends des notes mais c'est encore un outil différent et j'aurais aimé que tous ces outils là soient réunis au même endroit parce que c'est aussi une perte de temps.
Là c'est une partie en tout cas de mes besoins.
Ok écoutez merci pour cette présentation très intéressant, je vais pouvoir répondre très précisément sur un certain nombre de points puisque nous même on a mis on a mis en place un certain nombre des fonctionnalités dont vous parlez.
Je vais d'abord présenter le produit d'une manière générale pour que vous compreniez le concept et après je vais venir sur les points précis que vous avez mentionnés.
Je vais partager mon écran comme ça vous allez comprendre.
Est-ce que vous voyez bien mon écran?
Oui, tout à fait.
Parfait.
Nous, on met à disposition un outil qui s'appelle l'EIOS.
EIOS, ça veut dire Artificial Intelligence Operating System, donc système d'exploitation à l'intelligence artificielle.
Concrètement, c'est une IA mise sur un serveur privé, et ce serveur, on le met à disposition des entreprises pour réaliser un certain nombre de tâches.
En termes d'interface, c'est très simple.
Vous avez à gauche une partie de chat.
Ici, vous parlez en langage naturel, bien sûr, en français.
L'IA vous répond, effectue des tâches.
On a une application mobile, donc vous pouvez parler en mode vocal, notamment, comme dans votre cas, on a un certain nombre de clients qui sont beaucoup sur la route, et sur la route, c'est des périodes souvent de travail qui sont perdues.
Là, on peut parler, envoyer des e-mails, etc.
Directement via le mobile.
Et à droite, on a la partie serveur.
Donc là, ça va être un second bureau assisté par l'IA.
Vous avez tous vos dossiers sur lesquels vous voulez travailler.
L'IA y a accès, vous y avez accès.
Et comme c'est un serveur, elle peut manipuler n'importe quel type de fichier, y compris évidemment du texte, des images aussi.
Est-ce que j'ai des choses à vous montrer?
Des images, la vidéo, elle peut faire du montage dessus, etc.
L'objectif de ce produit-là, c'est de faire de l'automatisation de process et d'avoir un bras droit pour le chef d'entreprise.
Donc là, je vais rentrer un petit peu sur vos sujets précis.
Vous m'avez parlé d'agenda synchronisé et de faire une plateforme centrale, etc.
Nous, ce qu'on met à disposition, c'est un outil qui fait de l'automatisation de process et de la création d'outils sur mesure.
Je vais vous donner un exemple très précis qui vous concerne doublement.
On a une plateforme pour le cold calling, donc nos appelants, dont Hamza que vous avez, ils reçoivent des leads qui viennent par exemple de Meta, donc des prospects à appeler.
Et là-dessus, ils peuvent réserver immédiatement, je vais vous montrer, je vais carrément vous montrer avec votre propre fiche, comme ça on va être dans le sujet.
Ici, on a nos leads qui sont ici.
Donc ça c'est une plateforme qui a été fabriquée via l'EOS pour rappel.
Donc ici, on a dit on veut une plateforme qui fait blablabla et la plateforme a été matérialisée par l'EOS et hébergée sur Internet donc je peux l'utiliser depuis n'importe quel média, donc ordinateur, téléphone, etc.
Donc ici, si je prends votre fiche à vous, c'est dédié au call caller.
Hamza quand il vous a appelé, il avait ça sous les yeux.
Donc ici on a votre historique.
Lui il peut prendre des notes.
Et il peut prendre un rendez-vous.
Et le rendez-vous, il le prend dans mon agenda.
Donc ça, c'est synchronisé avec mes disponibilités en direct sur mon week-end.
Tout ça, c'est des choses qui sont mises en place automatiquement et c'est marrant parce que vous avez parlé d'avoir quelque chose qui est synchro avec l'agenda et vous pouvez quand même prendre un rendez-vous sur mesure.
Donc là, c'est le cas.
Vous pouvez aussi sélectionner une date et une heure et cliquer sur continuer et ça vous enverra aussi un email de suivi si je fais ça.
On ne va pas le faire maintenant.
Donc voilà, sur cette partie-là, je pense que ça répond pas mal aux besoins.
Après, sur la partie en voie de rappel, etc., nous, ce qu'on propose, c'est une plateforme centrale.
Tout ce que je vous montre là, c'est fait par l'iOS, exhaustivement, donc je ne vais pas répéter à chaque fois.
Comme ça, vous le savez, ce que je vous montre là, c'est la proposition de valeur principale de l'iOS.
Concrètement, vous avez tous vos outils qui sont connectés.
Et je vais venir tout à l'heure sur l'outil que vous avez mentionné qui s'appelle ABI pour le connecter.
Donc notamment votre boîte mail, votre drive, votre CRM, votre Notion, peu importe les outils que vous utilisez, votre ABI donc.
Ici c'est vous le chef d'entreprise et vous ne passez plus que par l'iOS pour manipuler vos outils.
Donc un exemple concret par exemple sur la boîte mail, ici on est sur une conversation où je lui ai dit de créer une carte mail de test, elle est juste ici.
La carte mail apparaît, lui il a accès à tous mes emails donc il lit un email que j'ai reçu, il fait une réponse, là c'est un email de démo donc il n'y a pas de sujet particulier, il y a toutes mes adresses mail, si vous en avez plusieurs vous pouvez les connecter et je peux envoyer directement avec ma vraie signature, ici je peux évidemment modifier le texte et je peux envoyé ici en un clic sur Outlook et pareil à la voix bien sûr, je peux lui dire de faire un mail, de me le lire à haute voix et de l'envoyer si je valide Là, c'est Outlook.
Si je prends une adresse Gmail, je peux aussi envoyer par Gmail, etc.
Sur la partie connexion, pour vous faire un petit topo là-dessus, l'objectif de ce logiciel, c'est de connecter un maximum d'outils.
Nous, on a ici plus de 1700 outils que vous pouvez connecter en un clic, y compris Google Calendar, Gmail, évidemment, les grands classiques.
Je sais que vous utilisez Calendly, par exemple.
En l'occurrence, il n'est pas disponible, et c'est là que je voulais en venir justement sur la partie connexion.
Quand vous voyez un logiciel qui n'est pas dans les connecteurs, qui sont en fait des facilitateurs de connexion, ce n'est pas pour ça que vous ne pouvez pas le connecter, vous pouvez aller tout simplement sur ajouter une connexion personnalisée juste ici, et là vous pouvez rentrer soit une clé API, soit un identifiant mot de passe.
Par exemple sur ABI, c'est typiquement un logiciel, je ne pense pas qu'il y ait une API et je ne pense pas qu'il y ait un connecteur dédié dans notre outil.
Mais vous pouvez rentrer votre adresse mail et votre mot de passe sur ABI, vous pouvez ajouter la connexion, et dès lors, lui, il sera capable d'aller exactement comme vous, via le navigateur qui est à lui, donc il va utiliser un navigateur, comme s'il utilisait un clavier et une souris, et il va pouvoir aller sur ABI, à la fois pour récupérer des informations, voir où vous en êtes sur les dossiers, etc., et pour mettre des informations éventuellement des notes ou autres, ou cliquer sur n'importe quel bouton comme vous le ferez.
Après sur la partie rappel, ça c'est pareil, ça va être de la connexion à des outils.
Vous pouvez le faire automatiquement, donc rappel par email comme j'ai montré, il suffit de lui dire à partir de maintenant Pour tous les rendez-vous, tu envoies un e-mail cinq minutes avant et une heure avant et un jour avant.
Ça, c'est pour les e-mails.
Pour les SMS, là-dessus, je pourrais vous aider.
Vous pouvez connecter un numéro Twilio, par exemple.
Twilio, c'est une plateforme qui permet d'avoir un numéro qui coûte un euro, de l'ordre d'un euro par mois.
Ça ne coûte absolument rien.
Ensuite, vous pouvez le connecter via une clé API.
Ça se passera ici.
Clé API.
On met la clé API.
Enfin, on écrit Twilio ici.
On met la clé API et lui dès lors il sera capable d'utiliser le numéro donc il va pouvoir recevoir les SMS et en envoyer et ensuite ça se passe en langage naturel dès lors que la connexion est faite ça se passera juste ici j'ai besoin de connecter mon...
J'ai besoin pardon d'automatiser mes rappels sur Twilio etc et lui va le mettre en place c'est la simplicité qu'on cherche à mettre en bien place sûr.
C'est très simple en tout cas c'est.
Bien fait Ensuite, peut-être dernier point sur ce que vous m'avez mentionné, la partie CRM, on va dire, donc vous m'avez parlé d'une base de clients où vous pouvez mettre des notes, etc.
J'en ai un peu parlé avec la plateforme de Cold Calling.
Nous, c'est vraiment quelque chose sur lequel on est performant, ça, parce que la plupart des chaînes d'entreprise ont un besoin de CRM, évidemment, et les CRM sont souvent chers et pas très adaptés.
Il y a souvent énormément de features qui ne servent pas beaucoup, etc.
Donc, on est capable fabriquer un CRM sur mesure, donc je vais vous montrer par exemple le nôtre, c'est un exemple, c'est celui qui est adapté à notre besoin à nous.
Hop, c'est celui-là.
Donc ça, c'est le CRM sur lequel on gère nos leads dans le cadre de l'EOS, du produit que je suis en train de vous montrer.
Donc on a plein de canaux d'entrée, on a des publicités méta, donc ce qui est votre cas, du call calling, ce qui est aussi votre cas en l'occurrence, du parrainage, des leads qui viennent d'Instagram, de YouTube, etc.
Et tous nos leads arrivent dans la même plateforme.
Donc, ce qu'on a fait concrètement, c'est qu'on est allé sur l'iOS, on a dit, tu connais nos canaux d'entrée, puisqu'évidemment, il est relié à tous nos process.
Fabrique un écran où on peut suivre exactement qui en est à quel stade et on peut suivre un petit peu tout ça.
Et on a des fonctionnalités classiques de rappel automatisé, etc.
Et après, la partie notes, évidemment, vous avez un dossier client.
Si je clique sur...
Je vais revenir dessus.
Il est parti où?
C'est ici.
Si je prends ce dossier par exemple, ici il y a les notes de suivi et après il y a les notes de clients post-call etc.
Donc ça c'est sur mesure, c'est-à-dire que si je me lève un matin et que j'ai besoin qu'ici il y ait un gros bouton pour envoyer un email à tout le monde, je vais sur mon EOS, je dis ajoute un bouton pour faire ci ça ça et il va le créer tout simplement.
C'est ça la philosophie de l'EOS, c'est vraiment pouvoir créer à la fois de l'automatisation de process et de la création d'outils qui sont véritablement sur mesure et qui sont connectés à tout votre écosystème, y compris pour des logiciels qui ne sont pas forcément connectables facilement habituellement.
Est-ce que ça vous paraît clair la présentation?
Ça me paraît très clair et les outils ça me parle déjà un petit peu dans le sens où j'utilise déjà un peu Claude en termes d'IA mais c'est vrai qu'il y a il lui manque beaucoup beaucoup beaucoup d'outils à Claude, c'est un début mais il lui manque pas mal de choses et là c'est vrai que c'est beaucoup plus complet, c'est beaucoup plus complet parce qu'on peut lui demander pas mal de choses finalement et s'adapter sur mesure.
Il n'y a vraiment aucune limite tant que vous lui demandez une tâche qui bien sûr est dans le digital, il ne va pas trouver un trou dans votre jardin, mais par contre tant que c'est une tâche qui est informatisée, Du fait que c'est une IA qui est sur un serveur, il peut faire absolument toutes les tâches, donc y compris du montage vidéo, comme j'ai mentionné tout à l'heure, se connecter à vos réseaux sociaux, poster dessus, faire de la prospection.
Nous, par exemple, les campagnes méta, notamment à laquelle vous avez répondu, elles sont gérées automatiquement via les EOS.
Donc ici, vous voyez, en l'occurrence, elle est en pause, celle sur laquelle vous avez cliqué, c'est la notification qui est juste ici.
J'ai une alerte parce qu'elle est en pause.
Meta Ads est connecté à l'AOS et c'est lui qui regarde les statistiques et qui fait de l'optimisation.
Après, c'est ça qui est intéressant sur ces sujets-là, c'est des boucles de rétroaction.
Pour qu'il regarde les stats, il améliore, il regarde les stats, et il améliore.
Mais ça, c'est un autre sujet, vous ne m'avez pas mentionné particulièrement.
Oui, mais c'est un besoin qui viendra sûrement en parallèle, notamment via Instagram, ce genre de choses.
Et Meta, c'est super parce qu'il regroupe tous les canaux au niveau des réseaux, que ce soit Facebook, Tout ça notamment, je pensais à ça par rapport à Noël qui arrive.
Mon objectif c'était de mettre en avant de la publicité pour des cartes cadeaux justement pour les seniors, un aidant, un petit-fils, un enfant qui a une grand-mère, un grand-père, des parents qui souhaitent progresser dans le numérique.
L'objectif c'est pourquoi pas leur offrir une carte cadeau qu'ils pourraient utiliser dans mon entreprise pour pouvoir bénéficier de mes services.
C'est marrant parce que nous on va faire exactement ça pour les EES donc on a vraiment pas mal de sujets.
Oui, c'est super.
Il y a des idées qui arrivent, qui émergent et en plus c'est vraiment quelque chose de super parce qu'il faut toujours se mettre à la place du besoin, venir attraper le besoin et de savoir comment on peut y répondre.
C'est exactement ce que vous faites également pour les entreprises, des entrepreneurs comme moi et ça va faciliter vraiment le travail parce que je ne vous cache pas que j'ai envie de me consacrer beaucoup plus à mon métier même si je suis voilà au terrain même si je suis fasciné par les métiers du web j'ai toujours aimé pour ça que je me débrouille un petit peu mais après voilà il faudra Tout à fait, c'est.
Exactement la proposition de Valère, nous on essaie de faire quelque chose qui est vraiment plug and play, vous arrivez, vous dites traite mes sujets, ça commence directement.
Je vais parler un petit peu des modalités.
Vous avez mentionné Claude.
Nous, on est basé sur Claude.
On n'est pas du tout en concurrent de Claude.
Donc, le moteur qui est derrière, c'est Claude.
Vous voyez, il est juste ici.
Vous pouvez connecter votre compte.
Vous pouvez même en connecter plusieurs éventuellement.
Là, c'est mon moteur.
Voilà là-dessus.
Donc, sur nos modalités, nous, on commence toujours par une période d'essai qui est gratuite, ce qui dure 7 jours.
C'est sans engagement, sans carte bleue.
Donc, on vous met à disposition en EOS.
Ce qui va se passer pendant cette période d'essais, les iOS, il aura déjà accès au transcript, donc à ce qu'on est en train de se dire maintenant, donc il connaîtra déjà vos sujets.
Donc concrètement, vous pourrez lui dire, en arrivant, vous aurez une page avec la connexion à vos outils et vous pourrez dire, on commence à travailler sur mes sujets, c'est parti.
Et lui, il va déjà commencer à dire, OK, par quoi on commence?
Est-ce qu'on commence par ta plateforme de relance?
Est-ce qu'on commence par la plateforme où on prend des notes sur les leads, etc.?
Donc il connaîtra vos sujets.
À l'issue de la plateforme, à l'issue pardon de la période d'essai, on propose deux abonnements qui sont différents.
On a un abonnement avec l'accompagnement.
Donc là, on vous accompagne, je ne sais pas si vous en avez besoin en l'occurrence puisque vous faites de l'accompagnement.
Donc on vous accompagne dans la mise en place de l'IA dans votre entreprise, on vous aide à connecter les outils, etc.
Donc celui-là, il est à 799 euros par mois hors taxe.
Et sinon, l'autre abonnement, il est sans l'accompagnement juste avec la plateforme.
Il est à 399€ par mois hors taxes.
Sachant que les frais supplémentaires c'est uniquement l'abonnement Claude qui correspond à vos besoins et pour la période d'essai on fournit un compte Claude qui est le max, celui à 200$ donc vous n'avez rien à connecter pendant la période d'essai.
Est-ce que ça vous paraît clair aussi sur les modalités?
C'est très clair, je trouve que c'est top de pouvoir proposer une période d'essai parce que c'est vrai que des fois s'engager directement sans savoir à peu près ce que ça vaut me paraît très cohérent.
Je veux bien tester en tout cas la semaine d'essai et après faire un point avec vous savoir un peu vers où on part mais si mais je pense pas que j'aurai besoin de la partie accompagnement effectivement.
Ouais je pense pas je pense que pour vous c'est ça colle pas du tout alors ce que je peux vous proposer pour les prochaines étapes donc on peut prendre rendez vous oui le 10 donc mardi 10 la semaine prochaine si vous avez un créneau j'ai 11h30.
Oui à 11h30 c'est parfait.
Ce qui va se passer dans les prochaines minutes, c'est que vous allez recevoir un email de suivi avec plus d'informations.
Savoir quels outils vous utilisez concrètement comme ça on préparera votre IOS pour que ça évite la période d'essai.
Donc votre boîte mail par exemple c'est quoi que vous utilisez?
Alors moi je suis sur Hostinger mail.
Ok ça marche.
Le petit pro sinon j'ai Gmail aussi mais ça c'est plus il y a du pro et du perso mais c'est peut-être bien de la connecter aussi Gmail.
Alors là dessus il n'y a aucun problème on a un système il y a des connecteurs Gmail Outlook pour les classiques Et sinon vous avez un service de messagerie SMTP ici, donc vous rentrez votre boîte mail, votre mot de passe et c'est connecté.
Donc pas de problème.
Ok.
Et votre outil, alors je voudrais bien que vous me l'épeliez pour qu'on aille jeter un œil.
ABI?
Pour ABI, alors c'est A, la lettre A, deux B comme Bernard et Y.
Ok.
Et c'est...
Qu'est-ce que je peux taper pour tomber dessus direct?
C'est un...
Normalement ABI, normalement sur Internet, c'est directement ABI.
ABI, on le trouve directement.
Logiciel de facturation gratuit, indépendant.
Ok.
On va regarder pour faciliter la connexion.
Dernière chose, est-ce qu'on peut se fixer un objectif pour la période d'essai?
Sachant que s'il est rempli pour vous, ça veut dire que la période d'essai est un succès.
Vous m'avez donné beaucoup de sujets, je vous propose qu'on en choisisse un ou deux en tant qu'objectif de la période d'essai.
Ce que ça va avoir comme conséquence, c'est que déjà pour nous, on sait que c'est un critère de réussite.
Et l'EOS lui-même, il va essayer de vous aider avec plus de force sur votre objectif concret de la semaine.
Très bien.
Au niveau des objectifs, tout d'abord, je pense que le premier, même si c'est du basique, mais c'est ce qui va tout permettre de centraliser le connecteur, connecter déjà les outils.
Ce sera déjà pas mal de pouvoir avoir un horizon.
Une fois que tout est connecté, l'objectif, ce serait d'avoir un horizon, voyez un plan de comment tout ça se coordonne avec votre outil et derrière ça de voir le champ des possibles de ce qu'il va me proposer de mise en place d'intégration et si déjà on arrive à résoudre ce côté prise de note déjà pour le suivi des bénéficiaires ça va être super parce que c'est vrai que pour moi c'est indispensable Et si on arrive aussi à la partie agenda, voilà la partie agenda, tout ce qui rappelle de rendez-vous, là déjà on serait déjà là.
Sur l'agenda, vous avez Google Agenda et Calendly ou seulement Calendly?
Alors là, je passe plus en ce moment par Google Agenda, en ce moment.
Il est plus pratique parce que moi, j'ai double emploi.
J'ai l'entreprise et un autre petit travail en temps partiel salarial.
Ce qui fait que l'objectif aussi, c'est que pourquoi j'ai mis Google Agenda?
Déjà, il est très simple, mais surtout que j'arrive à pouvoir...
L'objectif, c'est de synchroniser mes horaires salariales et mes temps de ma micro-entreprise pour que lui, il puisse donner des créneaux sur lesquels je ne travaille pas en salarial.
Ça, c'est vraiment un plaisir.
On n'en a pas parlé sur la gestion de l'agenda.
Nous, on a pas mal de clients qui sont multiprojets.
Donc vous, par exemple, c'est votre entreprise plus la partie salariée.
On a aussi des gens qui ont plusieurs entreprises ou certains qui ont les entreprises et du patrimonial, de l'immobilier, etc.
Le fait de pouvoir, peu importe ce qui se passe, envoyer un message vocal à ce rendez-vous-là, décale-le à demain, etc.
Et que ça se fasse automatiquement sans avoir à sortir littéralement l'agenda et à prendre le rendez-vous à chaque fois, C'est un vrai plaisir.
Moi-même, je le constate au quotidien.
C'est vraiment sympa.
Exactement.
C'est déjà vraiment pas mal au niveau des infos.
Je pense que ça serait déjà un bon début et après le reste viendra en amont.
Mais je pense qu'il faut faire les choses de manière cohérente, pas vouloir mettre la charrue avant les bœufs.
Mais si déjà les connecteurs, tout ce qui est fiches, suivis clients, le suivi et l'agenda, ça résout déjà beaucoup de soucis.
Honnêtement, au quotidien, c'est déjà énorme.
Ok, parfait.
Écoutez, on a tout ce qu'il faut pour faire une bonne période d'essai, donc on se reparle le mardi 10, je vous envoie une invitation et je vous envoies un email de suivi avec tout ce qu'on s'est dit, il y aura le transcript de l'appel, plus de la documentation, vous pourrez regarder ça tranquillement.
Et entre temps, si vous avez une question, n'hésitez surtout pas.
Et je vous souhaite une très bonne journée.
Pareillement, merci du temps consacré, à bientôt.
Merci à vous, à bientôt.